개인정보 처리방침

㈜기독교복음방송(이하“GOODTV”)은 정보 주체의 자유와 권리 보호를 위해 『개인정보 보호법』 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 『개인정보 보호법』 제30조에 따라 정보 주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

GOODTV는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 요금 결제의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 고충 처리
민원인의 신원확인, 민원 사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 마케팅 및 광고에 활용
고객의 동의 하에 이벤트 및 마케팅의 시행, 서비스 안내 및 이용권유, 시장조사 및 서비스 연구개발, 서비스 만족도 조사, 판촉 활동, 사은품발송(배송)의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5. 자동 생성 정보
서비스 이용, 부정 이용 확인 및 방지, 분석 및 통계의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

6. Google 개인정보 처리방침 및 YouTube API Service 이용 약관
"회사"는 YouTube API 서비스를 사용하고 있으며 이용 약관 및 개인 정보 보호 정책을 준수합니다.
YouTube 서비스 약관
(https://www.youtube.com/t/terms)
Google 개인 정보 취급 방침
(https://policies.google.com/privacy)
YouTube API Services 이용약관
(https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service)
수집되는 항목은 유튜브 채널의 이름, 구독자 수, 동영상 수, 조회수, 동영상 리스트이며, "회사"의 API 접근을 원하지 않는다면 아래의 링크에서 권한을 해제할 수 있습니다.
(https://myaccount.google.com/permissions)

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. GOODTV는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

※ 일시적인 목적(설문조사, 이벤트 등)으로 입력받은 개인 정보는 그 목적이 달성된 이후에 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.

3. 처리하는 개인정보의 항목

GOODTV는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

※ 당사는 고객의 편의를 위해 간편 로그인(네이버, 카카오) 방식을 제공하고 있습니다.

4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

1. GOODTV는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 필수항목 : 법정 대리인의 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호

2. GOODTV의 서비스, 마케팅 및 광고에의 활용 관련 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.

3. GOODTV는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증을 통해 본인 여부를 확인하는 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1. GOODTV는 정보 주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등『개인정보 보호법』제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. GOODTV는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보 주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

3. GOODTV는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 『긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호 수칙』에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보 주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
자세한 사항은 여기를 눌러 확인하시기 바랍니다.

6. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

1. GOODTV는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

2. GOODTV는 위탁 계약 체결 시 『개인정보 보호법』 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

1. GOODTV는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
GOODTV는 회원 탈퇴 요청 시 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 즉시 파기합니다.

8. 미 이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

1. GOODTV는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.
분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.

2. GOODTV는 휴면 전환 30일 전까지 휴면 예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.

3. 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.
또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

9. 정보 주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법에 관한 사항

1. 정보 주체는 녹톡에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보 주체는 정보 주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

2. 권리행사는 [회원 정보] ‘회원 정보 수정’ 또는 ‘비밀번호 변경’ 서비스에서 이메일, 비밀번호를 변경(열람·정정)할 수 있으며, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호는 추가 본인인증을 통해 변경(열람·정정)할 수 있습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 권리행사는 [회원 정보] ‘회원 정보 수정’ 또는 ‘비밀번호 변경’ 서비스에서 법정대리인의 본인인증을 거친 뒤에 이메일, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별의 정보를 열람·정정 할 수 있습니다.

4. SNS로 가입한 경우는 해당 SNS에서 개인정보를 열람·정정할 수 있습니다.

5. 정보 주체가 더 이상 녹톡 서비스를 이용할 의사가 없을 경우, [회원 정보] 내의 ‘회원 탈퇴’에서 서비스 이용 해지(처리정지)를 신청할 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

GOODTV는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 전담 조직 운영, 정기적 직원교육

2. 기술적 조치 : 개인정보 처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제

11. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

1. GOODTV는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

※ 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

12. 개인정보 보호 책임자에 관한 사항

1. GOODTV는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호 책임자
성명 : 박정훈
직책 : 뉴미디어디지털 국장
연락처 : 02-2639-6419
이메일 : hun@녹톡.co.kr
※ 개인정보보호 담당 부서로 연결됩니다.

2. 정보 주체는 GOODTV의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 피해구제, 개인정보 열람 청구 업무 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 녹톡는 정보 주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

13. 정보 주체의 권익침해에 대한 구제 방법

1. 정보 주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보 분쟁조정위원회
(국번 없이) 1833-6972 Kopico.go.kr
2) 개인정보 침해신고센터
(국번 없이) 118 privacy.kisa.or.kr
3) 대검찰청
(국번 없이) 1301 www.spo.go.kr
4) 경찰청
(국번 없이) 182 ecrm.cyber.go.kr

14. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 이 개인정보 처리방침은 2023.04.14부터 적용됩니다.

2. 이전의 개인정보 처리방침은 이곳에서 확인하실 수 있습니다.